Técnicas de Venta es el próximo curso previsto en ReforAmurrio Enpresaldea que comenzará el jueves 27 de diciembre. La formación tendrá una duración de setenta horas que se impartirá martes y jueves de 16:00 a 19:30 horas finalizando el 12 de marzo. Se trabajarán los procesos de venta, la aplicación de las diferentes técnicas comerciales (ventas cruzadas, demostraciones de producto y servicio, comunicación presencial y no presencial, etc), seguimiento y fidelización de clientes; así como la resolución de conflictos y gestión eficaz de las quejas y reclamaciones.


La acción formativa está dirigida a personas en activo, tanto trabajadoras por cuenta ajena como por cuenta propia, que estén interesadas en esta área. Un 30% de las plazas podrán también ser cubiertas por personas desempleadas. Se trata de un curso financiado por Hobetuz a través  del Departamento de Empleo y Políticas Sociales de Gobierno Vasco e incluido en el certificado de profesionalidad Gestión Comercial de Ventas. Las personas interesadas pueden ampliar la información o inscribirse poniéndose en contacto con Amurrio Bidean (945891721 o administracion@amurriobidean.org).